Création d'une page Facebook et gestion de son animation.
Objectif quantitatif
À l’heure actuelle, notre page Facebook contient 202 followers !
Objectif qualitatif
Permettre à l’entreprise d’être sur les réseaux afin de montrer à ses clients leurs promotions et bons plans ainsi que les infos concernant le magasin.
Compétences utilisées !
2.1 Interagir
2.2 partager et publier
3.1 Développer des documents textuels
2.4 S’insérer dans le monde numérique
3.2 Développer des documents multimédias
4.2. Protéger les données personnelles et la vie privée
C1.3 – Collaborer en mode projet
Ce que j'ai réalisé sur Facebook !
J’ai dû créer la page Facebook, car lorsque je suis arrivé dans l’entreprise, j’ai fait la découverte que l’entreprise n’était pas digitalisée. Alors mon objectif était clair, il était de digitaliser l’entreprise pour lui apporter plus de clients et montrer aux personnes proches du Market que leur magasin est bien présent et qu’il y a beaucoup d’offres intéressantes.
Pour alimenter la page Facebook, j’ai donc dû réaliser des publications et j’ai utilisé plusieurs procédées que je vais vous expliquer. Pour celle-ci, j’ai utilisé Photoshop de la suite Adobe pour le visuel et pour corriger mon texte, j’ai également utilisé ChatGPT ainsi que l’extension Chrome « MerciAPP » ceci m’évite de faire des fautes d’orthographe.
Comment j'utilise Photoshop et pourquoi.
J’utilise Photoshop pour faire mes visuels, pour les retouches photos que je produis, je réalise les retouches sur Lightroom, j’en parle notamment ici. Donc pour faire mes visuels, je choisis toujours de respecter la charte graphique de Carrefour (couleur, logo, typographie). Il est important de la respecter, car elle renforce l’identité visuelle d’une marque. Je les réalise pour les poster sur la page Facebook que j’ai créé ainsi que pour de l’impression. En effet, lors de mon stage, j’ai réalisé des affiches pour certains produits du magasin. J’ai ensuite décliné mes créations graphiques print pour réaliser des encarts digitaux, afin de conserver une cohérence de la charte graphique et de faire du marketing omnicanal.
J’ai également réalisé du montage vidéo pour certaines publications comme vous pouvez le voir ci-contre, pour ce faire, j’ai utilisé Adobe Première Pro, le logiciel de montage vidéo fournis par la suite Adobe.
Comment je fonctionne en mode projet.
Pour réaliser mes publications, j’ai dû réfléchir en mode projet avec mon maitre de stage. Pour ce faire, je me suis posé dans une salle avec lui et je lui ai proposé toute une liste de deux pages d’un Google Doc avec toute une liste d’idée de publication Facebook. Nous avons ensuite débattu pendant une heure et demie de ce qui est bon ou non pour la page Facebook et nous avons apporté des idées, par exemple le 500ᵉ panier offert.
Exemple de publication produit
Comme exemple de publication, j’ai réalisé un jeu concours proposé par mes soins ! Mon maitre de stages a accepté dans la minute en me disant qu’il avait eu la même idée. Alors, je me suis occupé du visuel, des règles du concours et du post sur Facebook. Comme lots, il y avait une tireuse à bière, une carte-cadeau et une corbeille de fruits. Ce concours avait amené pas mal de personne à l’époque devait avoir 130/140 followers. Deux semaines plus tard, nous avons fait l’annonce des gagnantes via à un Emailing, j’en parle notamment dance cet article.
Résultat quantitatif
À l’heure actuelle, notre page Facebook contient 202 followers !
Résultat qualitatif
Les clients sont au courant de notre présence sur les réseaux.
Plus de client au sein du magasin.
Bilan
Pour l'entreprise
Ceci a parmi à l’entreprise de se faire connaître sur les réseaux et de pouvoir communiquer sur leurs offres et leurs promos plus facilement. Grâce à un logiciel qui est 100% gratuit. Il permet aux internautes de montrer la vie du magasin, leur montrer qu’il s’y passe des événements comme des dégustations ou encore pendant les périodes de Noël la venue d’un père Noël pour les enfants. Ce contenu représente alors pour les internautes une source d’envie de venir en magasin pour effectuer leurs achats.
Personnel
Ce projet m’a beaucoup appris ! En créant la page Market Lens Maes, j’ai acquis une compréhension approfondie de ce qu’implique la gestion d’une page, de la publication régulière à la modération, en passant par le rôle de community manager. Cette expérience enrichissante m’a permis de mieux appréhender les réseaux sociaux et de comprendre comment utiliser efficacement la méta business suite.